Skip to content
2youbet Mobile / Sports
นโยบายข้อมูลส่วนตัว

2youbet ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

2youbet จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลใด นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองอย่างไรบ้าง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย

  • ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
  • คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
  • ใช้งานได้ผ่านมือถือ
รายละเอียดนโยบาย

ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของ 2youbet

เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือทำรายการผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น SCB Easy หรือ Bank Transfer เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและดำเนินการธุรกรรมนั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมได้แก่ ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และบันทึกธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN โดยตรง เนื่องจากการชำระเงินผ่าน SCB Easy และ Bank Transfer ดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินนั้น ๆ เอง ข้อมูลที่เราครอบครองจะถูกใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณ ตอบคำถามจากทีมซัพพอร์ต และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนอุปกรณ์มือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์ เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด และไม่เปิดเผยข้อมูลใด ๆ นอกจากกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือที่คุณได้ให้ความยินยอมไว้ สิทธิ์ในการเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับข้อบังคับทางกฎหมายในประเทศของคุณ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่การใช้บริการลักษณะนี้มีข้อจำกัด กรุณาตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนใช้งาน

  • SCB Easy

  • Bank Transfer

  • บันทึกธุรกรรม

  • ข้อมูลบัญชี

ขอบเขตการคุ้มครอง

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลกับทุกส่วนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการลงทะเบียน การทำรายการ หรือการติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น บริการของบุคคลภายนอก

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการใช้งานในบัญชีของคุณ อยู่ในขอบเขตที่เราดูแลและรับผิดชอบโดยตรงตามนโยบายนี้

  • รายการธุรกรรม

    บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy และ Bank Transfer ที่แสดงในหน้าประวัติบัญชีของคุณนั้น เราจัดเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันรายการและการดูแลบัญชีเท่านั้น

  • เนื้อหาบนเว็บไซต์

    ข้อมูลการเข้าชมหน้าต่าง ๆ ของเรา เช่น หมวดเกมหรือหน้าชำระเงิน อาจถูกเก็บในรูปแบบสถิติเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน โดยไม่ระบุตัวตนของคุณโดยเฉพาะ

  • บริการของบุคคลภายนอก

    ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มภายนอก เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเราโดยสิ้นเชิง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ เพียงเข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูรายละเอียดที่บันทึกอยู่ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมล คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หรือส่งคำขอมายังช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนได้ในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรองรับสิทธิ์นั้น ทั้งนี้ การลบข้อมูลบัญชีบางอย่างอาจส่งผลให้การใช้บริการบางส่วนไม่สามารถดำเนินต่อได้ หากมีข้อสงสัยเรื่องข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าซัพพอร์ตได้เลย ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

  • ตรวจสอบข้อมูล

    เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลทั้งหมดที่เราบันทึกไว้ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่ผ่านมา

  • แก้ไขข้อมูล

    หากข้อมูลโปรไฟล์ไม่ถูกต้อง คุณแก้ไขได้โดยตรงในหน้าบัญชี หรือแจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง

  • ส่งคำถามเรื่องข้อมูล

    ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวมาได้ที่ช่องทางซัพพอร์ต เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับโดยไม่มีข้อยกเว้น

  • ขอความช่วยเหลือบัญชี

    หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์การลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราโดยตรงและระบุว่าคุณอ้างอิงกฎหมายท้องถิ่นใด

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน 2youbet เรื่องนโยบายนี้

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการดำเนินการใด ๆ กับข้อมูลของตัวเอง ใช้ช่องทางด้านล่างนี้เพื่อติดต่อทีมงานของเรา เราจะดูแลทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวตามลำดับที่ได้รับ

  • ไลฟ์แชท

    เปิดหน้าเว็บไซต์ 2youbet แล้วกดปุ่มแชทที่มุมล่างขวา เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรงเรื่องข้อมูลบัญชีและนโยบายความเป็นส่วนตัว

  • อีเมล

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจนเพื่อความรวดเร็วในการดำเนินการ

  • หน้าช่วยเหลือในแอป

    เข้าถึงผ่านมือถือได้โดยตรงในเมนูบัญชีของคุณ มีหัวข้อความเป็นส่วนตัวและคำถามที่พบบ่อยให้คุณอ่านก่อนติดต่อทีมงาน

มาตรฐานการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน

เราออกแบบวิธีจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับความคาดหวังของผู้ใช้ในประเทศไทย ตั้งแต่การเก็บข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็น ไปจนถึงการกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลที่ชัดเจน เมื่อบัญชีหมดอายุหรือถูกปิด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

  • การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมถูกจัดเก็บโดยใช้การเข้ารหัสมาตรฐาน SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อได้จากแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและบันทึกสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเอง โดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน

  • ระยะเวลาเก็บข้อมูล

    บันทึกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่จำเป็นต่อการให้บริการ เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลนั้นจะถูกลบออกจากระบบ

  • การขอเปลี่ยนแปลงนโยบาย

    หากเราปรับเปลี่ยนนโยบายความเป็นส่วนตัวในส่วนที่มีผลต่อสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 2youbet

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้บริการถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเรา หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

2youbet เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และบันทึกธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ เช่น รายการฝากและถอนผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดูแลบัญชีและตอบคำถามซัพพอร์ตเท่านั้น

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลโปรไฟล์และประวัติธุรกรรม หากต้องการรายงานละเอียดเพิ่มเติม ส่งคำขอมาที่ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ

ฉันแก้ไขข้อมูลบัญชีที่ผิดพลาดได้ไหม?

ได้ คุณแก้ไขข้อมูลโปรไฟล์บางส่วนได้โดยตรงในหน้าบัญชีของคุณ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลที่ต้องการแก้ไข

2youbet แบ่งปันข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง?

เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือที่จำเป็นต่อการดำเนินการธุรกรรมผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือกใช้

ฉันขอให้ลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม?

คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรองรับ ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการลบ ทั้งนี้ การลบข้อมูลบางส่วนอาจทำให้ไม่สามารถใช้บริการบัญชีได้ต่อไป

หากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร?

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีผลต่อสิทธิ์ของคุณผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนที่นโยบายฉบับใหม่จะมีผลบังคับ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้เสมอในหน้านี้